Angebotswissen Lernen
Angebotswissen: Bringen Sie jede Erkenntnis in das nächste Angebot.
Jedes Angebot erzeugt Wissen: was gefragt war, was angeboten wurde und was das Team gelernt hat. Das Angebotswissen von TenderGenie bewahrt Ausschreibungs- und Kundenhistorie, wiederverwendbare Textbausteine und Lessons Learned, sodass das nächste Angebot mit diesem Kontext beginnt.
Das Problem
Wissen geht
mit dem Angebot verloren.
- 01
Frühere Angebote sind vergraben
Nützliche Inhalte liegen in alten Ordnern, die unter Termindruck niemand durchsucht.
- 02
Erkenntnisse werden nicht festgehalten
Was gut oder schlecht lief, wird einmal besprochen und dann vergessen.
- 03
Kontext wechselt die Hände
Kundenwissen geht verloren, wenn Mitarbeitende wechseln.
- 04
Alte Inhalte werden ungeprüft übernommen
Eine kopierte frühere Antwort ohne Prüfung kann veraltete Spezifikationen, Preise oder Zusagen enthalten.
Netzwerk wiederverwendbaren Wissens
Vier Arten von Wissen,
ein nächstes Angebot.
Wählen Sie eine Wissensart, um zu sehen, wie sie mit der nächsten Ausschreibung zusammenhängt. Das Angebotswissen enthält, was das Team erfasst, und das Team prüft es vor der Wiederverwendung.
Historie früherer Ausschreibungen
Frühere Ausschreibungen bleiben verfügbar, mit Workspace-bezogenen Erkenntnissen, gruppiert unter der Ausschreibung, aus der sie stammen.
Kundenhistorie
Kundenkontext und Erkenntnisse auf Kundenebene bleiben verfügbar, unabhängig von einer einzelnen Ausschreibung.
Bibliothek wiederverwendbarer Inhalte
Freigegebene Inhalte, Referenzen und Nachweise werden zur Wiederverwendung aufbewahrt und zuerst mit der neuen Ausschreibung abgeglichen.
Lessons Learned
Erkenntnisse lassen sich anlegen, bearbeiten und löschen, jeweils mit erfasstem Autor, und sind über die Kundenverwaltung erreichbar.
Was ist Angebotswissen?
Angebotswissen ist das organisierte Wissen, das ein Unternehmen über viele Angebote hinweg aufbaut. In TenderGenie umfasst es die Historie früherer Ausschreibungen und Kunden, eine Bibliothek wiederverwendbarer Inhalte und eine Sammlung von Lessons Learned, erfasst auf Kundenebene oder für eine bestimmte Ausschreibung, jeweils mit dem Namen der Person, die die Erkenntnis hinzugefügt hat.
Angebotswissen: die wichtigsten Funktionen
Drei Arten von
Angebotswissen.
Historie früherer Ausschreibungen
Frühere Ausschreibungen bleiben verfügbar, mit ihren Erkenntnissen unter der jeweiligen Ausschreibung.
Kundenhistorie
Kundenkontext bleibt verfügbar, unabhängig von einer einzelnen Ausschreibung.
Lernen auf Workspace- und Kundenebene
Eine Erkenntnis für eine Ausschreibung oder für den Kunden festhalten.
Bibliothek wiederverwendbarer Inhalte
Freigegebene Inhalte, Referenzen und Nachweise, aufbewahrt zur Wiederverwendung.
Vor der Wiederverwendung geprüft
Inhalte werden mit der neuen Ausschreibung abgeglichen, bevor sie in ein Angebot gehen.
Erkenntnisse mit Autor
Jede Erkenntnis hält fest, wer sie hinzugefügt hat, damit sich der Kontext nachverfolgen lässt.
Erkenntnisse, die aktuell bleiben
Erkenntnisse lassen sich anlegen, bearbeiten und löschen, wenn sich die Lage ändert.
Zugang über die Kundenverwaltung
Erkenntnisse sind über den Kundendatensatz erreichbar, den das Team bereits nutzt.
Weiter zum nächsten Angebot
Geprüfte, freigegebene Inhalte bei der Erstellung des nächsten Angebots nutzen.
Eingaben
- Abgeschlossene Ausschreibungen
- Erkenntnisse, die das Team erfasst
- Freigegebene wiederverwendbare Inhalte
Ergebnisse
- Kunden- und Ausschreibungshistorie
- Erkenntnisse mit Autor
- Inhalte, bereit zur Prüfung und Wiederverwendung
Beispielszenario
Angebotswissen
in der Praxis.
Pumpenhersteller, Bid-Manager
Eine Erkenntnis, die die nächste Ausschreibung erreicht
Nachdem ein Pumpenhersteller eine Ausschreibung wegen der Lieferzeit verloren hat, erfasst der Bid-Manager die Erkenntnis beim Kunden. Als derselbe Kunde eine neue Ausschreibung veröffentlicht, findet das Team die Erkenntnis im Kundendatensatz und plant die Lieferung anders.
Ein Beispiel, wie der Ablauf genutzt werden kann. Es ist keine Kundenfallstudie.
Schritt 01
Eine Ausschreibung verloren
Die Ausschreibung geht wegen der Lieferzeit verloren.
Schritt 02
Eine Erkenntnis erfasst
Der Bid-Manager erfasst die Erkenntnis beim Kunden.
Schritt 03
Eine neue Ausschreibung
Derselbe Kunde veröffentlicht eine neue Ausschreibung, und das Team findet die Erkenntnis in dessen Datensatz.
Schritt 04
Lieferung anders geplant
Das Team plant die Lieferung für das neue Angebot anders.
Einbindung in den Prozess
Wo Angebotswissen
in den Angebotsprozess passt.
Wählen Sie eine Phase, um zu sehen, was dort geschieht und welche Funktionen sie unterstützen.
Phase 05 von 05 · hier setzt Angebotswissen an
Lernen
Das Angebotswissen ist die Phase Lernen. Es bewahrt, was das Team in Umsetzen erfasst, und bringt es zurück in Finden und Entscheiden, sobald die nächste Ausschreibung erscheint, sodass das Wissen im Unternehmen bleibt, auch wenn Mitarbeitende ihre Rolle wechseln.
BieterschritteAuswerten & Lernen
Funktionen in dieser Phase
- Angebotswissen
Diese Seite
Die Phasen sind weder verpflichtend noch automatisch: Teams nutzen die Funktionen, die ihr Angebot braucht, und kehren zu Phasen zurück, wenn Anforderungen klarer werden.
Fragen
Angebotswissen
Fragen und Antworten.
Lernt TenderGenie automatisch aus jedem Angebot?
Nein, das Angebotswissen bewahrt, was Ihr Team erfasst: Ausschreibungshistorie, wiederverwendbare Inhalte und Erkenntnisse. Ergebnisse verbessern künftige Entscheidungen, wenn Menschen sie prüfen und anwenden.
Was ist der Unterschied zwischen Erkenntnissen auf Kunden- und auf Ausschreibungsebene?
Erkenntnisse auf Kundenebene gelten für einen Kunden unabhängig von der Ausschreibung. Ausschreibungsbezogene Erkenntnisse werden zur Nachvollziehbarkeit unter dieser Ausschreibung gruppiert.
Sehen wir, wer eine Erkenntnis hinzugefügt hat?
Ja, jede Erkenntnis hält ihren Autor fest, und Erkenntnisse lassen sich bearbeiten oder löschen, wenn sie sich ändern.
Warum sollten frühere Angebote vor der Wiederverwendung geprüft werden?
Spezifikationen, Normen, Preise, Zertifizierungen und Kundenanforderungen ändern sich. Ein früheres Angebot ist ein Ausgangspunkt: Bestätigen Sie, dass es noch zur neuen Ausschreibung passt und weiterhin freigegeben ist, bevor es in das Angebot geht.
Wie hilft das Angebotswissen, wenn Mitarbeitende die Rolle wechseln?
Ausschreibungshistorie, Erkenntnisse auf Kundenebene und wiederverwendbare Inhalte bleiben im Unternehmen statt in persönlichen Ordnern, und jede Erkenntnis zeigt, wer sie hinzugefügt hat, sodass neue Teammitglieder den Kontext früherer Angebote sehen.
Wer hält das Wissen aktuell?
Das Wissen hält Ihr Team aktuell. Erkenntnisse lassen sich anlegen, bearbeiten und löschen, und wiederverwendbare Inhalte sollten regelmäßig geprüft werden, damit veraltetes Material nicht versehentlich wiederverwendet wird.
Was ist Wissensmanagement für Angebote?
Wissensmanagement für Angebote bedeutet, das Wissen aus jedem Angebot für das nächste auffindbar zu halten: die Historie früherer Ausschreibungen und Kunden, freigegebene wiederverwendbare Inhalte wie Textbausteine und Lessons Learned. Das Angebotswissen enthält, was Ihr Team erfasst, und das Team prüft vor der Wiederverwendung, ob es noch gilt.
Zusammenarbeit im Bid-Team
Erkenntnisse festhalten, solange das Bid-Team noch zusammenarbeitet.
Lösung entdeckenAngebotserstellung
Geprüfte, freigegebene Inhalte bei der Erstellung des nächsten Angebots nutzen.
Lösung entdeckenWettbewerbsanalyse
Die eigene Historie mit dem Zuschlagskontext des Marktes verbinden.
Lösung entdeckenAngebotswissen im Kontext erleben
Angebotswissen erleben
mit Ihrem eigenen Prozess.
Erleben Sie diese Funktion und die angrenzenden Phasen mit der Art von Ausschreibung, die Ihr Team bearbeitet.